1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЛОЗАНЖ» (далее – ООО «ЛОЗАНЖ», Общество) уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.
1.2. Настоящее Положение о политике в отношении обработки персональных данных (далее – Политика):
1.2.1. определяет деятельность Общества (место нахождения: Республика Беларусь, 220075, г. Минск, пр-т Партизанский, 162) в отношении обработки персональных данных, разъясняет субъектам персональных данных, как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизмы их реализации;
1.2.2. не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности, при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников Общества), при видеонаблюдении, а также при обработке cookie-файлов на интернет-сайтах Общества. В отношении указанных процессов Общества разработаны отдельные Политики в отношении обработки персональных данных, размещенные на сайтах ООО «ЛОЗАНЖ»;
1.2.3. применяется к отношениям, связанным с обработкой Оператора персональных данных следующих субъектов персональных данных (далее – Клиенты):
- клиентов, заключивших договоры на оказание услуг с ООО «ЛОЗАНЖ»;
- контрагентов - физических лиц;
- лиц, обработка персональных данных которых поручена Оператору на основании договоров, заключенных с другими операторами обработки персональных данных;
- посетителей автоцентров ООО «ЛОЗАНЖ»;
- представители субъектов хозяйствования;
- уполномоченных представителей вышеперечисленных субъектов персональных данных.
1.2.4. публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте ООО «ЛОЗАНЖ»: https://avatr-auto.by – и действует с момента ее утверждения.
1.3. Утверждение Политики является одной из принимаемых ООО «ЛОЗАНЖ» мер по защите персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон).
1.4. В настоящей Политике используются термины и их определения в значении, определенном Законом.
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие Клиента, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия и происходит в соответствии с иными правовыми основаниями.
2.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью ООО «ЛОЗАНЖ» реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта персональных данных.
2.3. ООО «ЛОЗАНЖ» осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей, и не допускает их избыточной обработки.
2.4. Перечень целей, сроков и правовых оснований обработки ООО «ЛОЗАНЖ» в качестве оператора обработки персональных данных субъектов персональных данных, изложенных в п. 1.2.3 настоящей Политики, приведены в Приложении 1 к настоящей Политике.
2.5. Перечень целей, сроков и правовых оснований обработки ООО «ЛОЗАНЖ» в качестве уполномоченного лица по обработке персональных данных субъектов персональных данных, изложенных в п. 1.2.3 настоящей Политики, приведены в Приложении 2 к настоящей Политике.
Предоставление персональных данных третьи лицам
3.1. ООО «ЛОЗАНЖ» вправе поручать обработку персональных данных Клиентов уполномоченным лицам в целях и условиях, указанных в гражданско-правовых договорах, заключенных с ООО «ЛОЗАНЖ», в соответствии с настоящей Политикой. Перечень уполномоченных лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению ООО «ЛОЗАНЖ», размещен в Приложении 3 к настоящей Политике.
3.2. ООО «ЛОЗАНЖ» вправе поручать обработку (предоставлять) персональных данных Клиентов совместному оператору – юридическому лицу: обществу с ограниченной ответственностью «Автопромсервис» (далее – Сооператор) (место нахождения: Республика Беларусь, 220118, г. Минск, ул. Машиностроителей, д. 9) согласно целям, описанным в Приложениях 1 и 2 к настоящей Политике.
3.3. ООО «ЛОЗАНЖ» не допускает незаконных раскрытия и распространения персональных данных Клиентов третьим лицам. Предоставление персональных данных третьим лицам, осуществляется ООО «ЛОЗАНЖ» исключительно в тех случаях, когда предоставление предусмотрено законодательными актами в рамках установленной законодательством процедуры.
4.1. ООО «ЛОЗАНЖ» принимает обязательные и необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиентов от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.2. Уполномоченные лица, которым ООО «ЛОЗАНЖ» поручает обработку персональных данных, как правило, находятся на территории стран, в которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с приказом Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь от 15 ноября 2021 г. № 14 «О трансграничной передаче персональных данных».
4.3. ООО «ЛОЗАНЖ» осуществляет трансграничную передачу персональных данных для направления технических (сервисных) сообщений и информационной (маркетинговой, рекламной, новостной и др.) рассылки об акциях, скидках и предложениях Общества и привлеченных им партнеров посредством мессенджеров Viber, Телеграмм, WhatsApp и почтовых сервисов.
4.4. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства может осуществляться ООО «ЛОЗАНЖ», если:
4.4.1. на территории иностранного государства обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных – без ограничений при наличии правовых оснований, предусмотренных Законом;
4.4.2. на территории иностранного государства не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных – в случаях, предусмотренных статьей 9 Закона, в том числе когда:
4.4.2.1. дано согласие Клиент при условии, что Клиент проинформирован о рисках, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня их защиты;
4.4.2.2. персональные данные получены на основании договора, заключенного (заключаемого) с Клиентом, в целях совершения действий, установленных этим договором;
4.4.2.3. персональные данные могут быть получены любым лицом посредством направления запроса в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
4.4.2.4. такая передача необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Клиента или иных лиц, если получение согласия Клиента невозможно;
4.4.2.5. обработка персональных данных осуществляется в рамках исполнения международных договоров Республики Беларусь;
4.4.2.6. такая передача осуществляется органом финансового мониторинга в целях принятия мер по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения в соответствии с законодательством;
4.4.2.7. получено соответствующее разрешение уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
4.4.3. В случае обработки персональных данных на территории страны, где не обеспечен надлежащий уровень прав Клиентов, перед получением согласия на обработку Клиент дополнительно информируется о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты данных в таких странах, а именно о рисках:
ограниченного круга прав субъектов персональных данных и механизмов их реализации;
отсутствия правового регулирования правового регулирования защиты персональных данных и независимого уполномоченного органа по защите персональных данных;
отсутствия надлежащих способов защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, изменения, копирования, распространения, удаления, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.1. Клиент имеет следующие права, связанные с защитой его персональных данных при их обработке ООО «ЛОЗАНЖ»:
|
№ |
Право |
Содержание |
Действия Общества |
|
5.1.1 |
Отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных |
Если основанием для обработки персональных данных служило предоставленное согласие, Клиент вправе в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие. Это не повлияет на законность осуществляемой обработки персональных данных на основании согласия до момента его отзыва. |
В течение 15 календарных дней после получения заявления в соответствии с его содержанием прекращает обработку персональных данных, удаляет их и уведомляет об этом Клиента, если отсутствуют иные основания для таких действий с персональными данными, предусмотренные законодательством. |
|
5.1.2 |
Получать информацию, касающуюся обработки персональных данных |
Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки персональных данных, содержащей: наименование и место нахождения Оператора; подтверждение факта обработки персональных данных Оператором (уполномоченным лицом); его персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки его персональных данных; срок, на который дано согласие на обработку его персональных данных (в случае его предоставления); наименование и место нахождения уполномоченного лица, которому Оператор поручил обработку персональных данных Клиента. |
В течение 5 рабочих дней после получения заявления (если иной срок не установлен законодательством) предоставляет Клиенту в доступной форме запрашиваемую информацию либо уведомляет о причинах отказа в её предоставлении.
|
|
5.1.3 |
Вносить изменения в предоставленные персональные данные |
Клиент вправе внести изменения в его персональные данные, предоставленные им Оператору, в том случае, если его персональных данных являются неполными, устаревшими или неточными. |
В течение 15 календарных дней после получения заявления вносит соответствующие изменения в персональные данные и уведомляет об этом Клиента, либо уведомляет его о причинах отказа во внесении таких изменений. |
|
5.1.4 |
Получать информацию о предоставлении персональных данных третьим лицам |
Клиент вправе получить информацию о предоставлении его персональных данных третьим лицам и/или уполномоченным лицам один раз в календарный год бесплатно. |
В течение 15 календарных дней после получения заявления предоставляет субъекту персональных данных информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомляет о причинах отказа в предоставлении указанной информации. |
|
5.1.5 |
Требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления |
Субъект персональных данных вправе требовать бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии у Оператора оснований для их дальнейшей обработки. |
В течение 15 календарных дней после получения от субъекта персональных данных заявления прекращает обработку персональных данных, а также осуществляет их удаление (в том числе удаление персональных данных уполномоченным лицом), и уведомляет об этом в тот же срок, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством. |
|
5.1.6 |
Обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, связанные с обработкой персональных данных |
Обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, связанные с обработкой его персональных данных. |
|
5.2. Для реализации одного или нескольких прав, предусмотренных пунктами № 5.1.1-5.1.5 изложенными выше, Клиент имеет право подать ООО «ЛОЗАНЖ» заявление в письменной форме по почтовому адресу, указанному в подпункте 1.2.1 пункта 1.1 настоящей Политики.
Заявление должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется); адрес места жительства (места пребывания); дату рождения; идентификационный номер физического лица, в случае отсутствия такового – номер документа, удостоверяющего личность (в случаях, если эта информация указывалась физическим лицом при даче своего согласия ООО «ЛОЗАНЖ» или обработка персональных данных осуществляется без согласия физического лица); изложение сути требований; личную подпись.
Оператор не рассматривает заявления Клиентов, поступившие в его адрес иными способами (e-mail, телефон и т.п).
6.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона о защите персональных данных ООО «ЛОЗАНЖ» принимает обязательные правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:
6.1.1. назначено лицо, ответственное за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных;
6.1.2. издана Политика в отношении обработки персональных данных, а также обеспечен неограниченный доступ к такой Политике на сайтах ООО «ЛОЗАНЖ»;
6.1.3. работники Общества, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства о защите персональных данных, а также на регулярной основе проходят обучение в порядке, установленном законодательством;
6.1.4. установлен Порядок доступа к персональным данным, в том числе обрабатываемым в информационных ресурсах (системах) Общества;
6.1.5. ведется перечень уполномоченных лиц Общества;
6.1.6. осуществляется техническая и криптографическая защита персональных данных в порядке, установленном законодательством.
7.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
7.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.
7.3. Общество имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления Клиентов посредством размещения на сайтах ООО «ЛОЗАНЖ» новой редакции Политики.
к Положению о политике в отношении обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «ЛОЗАНЖ»
Цели, перечень и сроки обработки персональных данных различных категорий субъектов персональных данных ООО «ЛОЗАНЖ» в качестве оператора
|
№ |
Категории субъектов персональных данных |
Обрабатываемые персональные данные |
Основание обработки |
Срок хранения персональных данных |
Предоставление уполномоченным лицам / третьим лицам |
Осуществление трансграничной передачи |
|
1 |
Обработка персональных данных в целях совершения действий, установленных и неразрывно связанных с исполнением публичного Договора о сотрудничестве: |
|||||
|
1.1 |
заключение, изменение, исполнение и расторжение договоров (купли-продажи транспортного средства, купли-продажи запасных частей, комиссии, оказания услуг по подбору транспортного средства, экспонирования), включая, но не ограничиваясь, на условиях рассрочки платежа и кредитования |
|||||
|
Клиенты
|
Клиенты физические лица: Ф.И.О.; адрес почтовый; контактный номер телефона; адрес электронной почты; подтверждающие документы (водительское удостоверение (серия, номер), паспорт (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ), идентификационная карта (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ); данные автомобиля (идентификационный номер автомобиля (далее – VIN-номер)) Клиенты представители юридического лица: Ф.И.О.; юридический адрес; реквизиты документа, подтверждающего полномочия лица на подписание договора и иных документов от имени Клиента; банковские реквизиты; данные транспортного средства (идентификационный номер автомобиля (далее – VIN-номер)) |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона); выполнение обязанностей (полномочий) Компании, предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона) (в отношении представителей Клиентов юридического лица) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 постановления Министерства юстиции Республики Беларусь от 24 мая 2012 г. № 140 «О перечне типовых документов» (далее – Перечень)) |
Банковские организации (при условии рассрочки платежа и кредитования) |
Отсутствует |
|
|
1.2 |
заключение, изменение, исполнение, расторжение договора на оказание услуг по техническому, сервисному обслуживанию (в том числе гарантийному обслуживанию), кузовному ремонту транспортного средства (за исключением капитального), услуг мойки и химчистки, окраски, детейлинга транспортного средства |
|||||
|
Клиенты |
Клиенты физические лица: Ф.И.О.; адрес почтовый; контактный номер телефона; адрес электронной почты; подтверждающие документы (водительское удостоверение (серия, номер), паспорт (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ), идентификационная карта (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ); данные автомобиля (идентификационный номер автомобиля (далее – VIN-номер)) Клиенты представители юридического лица: Ф.И.О.; юридический адрес; реквизиты документа, подтверждающего полномочия лица на подписание договора и иных документов от имени Клиента; банковские реквизиты; данные транспортного средства (идентификационный номер автомобиля (далее – VIN-номер)) |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона); выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона) (в отношении представителей Клиентов юридического лица) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня). Документы о техническом обслуживании и ремонте транспортных средств (заявки, акты, отчеты, переписка и др.) – 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет (п. 1213 Перечня) |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
1.3 |
коммуникация с Клиентами по заявкам на приобретение транспортного средства, сервисное обслуживание (в том числе гарантийное обслуживание), кузовной ремонт (за исключением капитального), услуги мойки и химчистки, окраски, детейлинга |
|||||
|
Клиенты |
Имя; Ф.И.О. (опционально); контактный номер телефона; данные канала коммуникации; адрес электронной почты |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
3 года после завершения переписки (п. 71 Перечня) |
Viber Media Sarl, Telegram Group Inc., WhatsApp LLC почтовые сервисы (в случае коммуникации посредством мессенджеров, электронной почты) |
Люксембург, Британия, США |
|
|
1.4 |
направление коммерческих предложений при согласовании заявки(-ок) на сервисное обслуживание (в том числе гарантийное обслуживание), кузовной ремонт (за исключением капитального), услуги мойки и химчистки, окраски, детейлинга |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона; адрес электронной почты
|
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
3 года после завершения переписки (п. 71 Перечня) |
СООО «Мобильные ТелеСистемы» (Беларусь); Viber Media Sarl; почтовые сервисы |
Люксембург, США |
|
|
1.5 |
направление технических (сервисных) сообщений посредством SMS-сообщений, телефонных звонков, мессенджеров, электронной почты |
|||||
|
Клиенты |
Имя; Ф.И.О. (опционально); контактный номер телефона; данные канала коммуникации; адрес электронной почты |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
3 года после завершения переписки (п. 71 Перечня) |
СООО «Мобильные ТелеСистемы» (Беларусь); Viber Media Sarl, Telegram Group Inc., WhatsApp LLC почтовые сервисы (в случае коммуникации посредством мессенджеров, электронной почты) |
Люксембург, Британия, США |
|
|
1.6 |
оказания услуги экстренной помощи на дороге |
|||||
|
Клиенты |
Имя; контактный номер телефона; VIN-номер; государственный номер транспортного средства |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня) |
Общество с ограниченной ответственностью «КОРИС-ГУАРД» |
Отсутствует |
|
|
1.7 |
заключение, изменение, исполнение, расторжение договора временного пользования транспортным средством («тест-драйв автомобиля») |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; адрес регистрации; контактный номер телефон; дата рождения; данные водительского удостоверения (серия, номер); личная подпись |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня) |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
1.8 |
направление Клиенту уведомлений о прибытии транспортного(-ых) средства(-в), товара(-ов) на склад путем факсимильной, электронной, телефонной и иных средств связи |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; адрес почтовый; контактный номер телефона; адрес регистрации; адрес электронной почты
|
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 71 Перечня) |
СООО «Мобильные ТелеСистемы» (Беларусь); Viber Media Sarl, Telegram Group Inc., WhatsApp LLC почтовые сервисы (в случае коммуникации посредством мессенджеров, электронной почты) |
Люксембург, Британия, США |
|
|
1.9 |
оформление приемно-сдаточного акта при передаче транспортного средства на хранение |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона; данные документа, удостоверяющего личность (серия (при ее наличии), номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ); адрес регистрации; адрес электронной почты |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет (п. 1103 Перечня) |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
1.10 |
согласование, изменение сроков и объема работ с Клиентом посредством факсимильной, электронной, телефонной и иных средств связи |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона; адрес электронной почты |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 71 Перечня) |
Viber Media Sarl, Telegram Group Inc., WhatsApp LLC почтовые сервисы (в случае коммуникации посредством мессенджеров, электронной почты) |
Люксембург, Британия, США |
|
|
1.11 |
направление уведомлений о расторжении договора посредством почтовой связи, нарочно курьером, по электронной почте (в случае отсутствия у Оператора информации об адресе местонахождения Клиента) |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона; адрес почтовый; адрес электронной почты |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня) |
РУП «Белпочта» |
Отсутствует |
|
|
1.12 |
направление счетов Клиентам, включая, но не ограничиваясь, обработку спецификаций и счетов оплаты Клиентами товаров и услуг ООО «ЛОЗАНЖ», направление счетов-фактур по оплате первоначальной стоимости работ и запасных частей, устанавливаемых на СТО ООО «ЛОЗАНЖ», направление счета(-ов) на оплату изменившейся стоимости товара(-ов) до получения товара(-ов), направление уведомлений о предоставлении отсрочки оплаты товара(-ов) и услуг, скидки(-ок) на товар(-ы) и услуги ООО «ЛОЗАНЖ» путем факсимильной, электронной, телефонной и иных средств связи |
|||||
|
Клиенты |
Клиенты физические лица: Ф.И.О.; контактный номер телефона; адрес почтовый
Клиенты представители юридического лица: Ф.И.О.; контактный номер телефона; юридический адрес |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня) |
РУП «Белпочта»; Viber Media Sarl, Telegram Group Inc., WhatsApp LLC, почтовые сервисы (в случае коммуникации посредством мессенджеров, электронной почты) |
Люксембург, Британия, США |
|
|
1.13 |
организация хранения договоров и иных сопутствующих обслуживанию документов |
|||||
|
Клиенты |
Клиенты физические лица: Ф.И.О.; адрес регистрации; контактный телефон; идентификационный номер; паспорт (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ); дата рождения; личная подпись Клиенты представители юридического лица: Ф.И.О.; контактный номер телефона; адрес электронной почты; личная подпись |
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня) |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
1.14 |
осуществление досудебной и судебной работы |
|||||
|
Клиенты |
Данные транспортного средства (идентификационный номер автомобиля (далее – VIN-номер)). Клиенты физические лица: Ф.И.О.; адрес почтовый; контактный номер телефона; адрес электронной почты; подтверждающие документы (водительское удостоверение (серия, номер), паспорт (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ), идентификационная карта (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ). Клиенты представители юридического лица: Ф.И.О.; юридический адрес; реквизиты документа, подтверждающего полномочия лица на подписание договора и иных документов от имени Клиента; банковские реквизиты. |
Ведение административного и (или) уголовного процесса (абз. 2 ст. 6 Закона); Договор (абз. 15 ст. 6 Закона);
|
5 лет (п. 295 Перечня) |
Судебные инстанции; уполномоченные органы (по запросу) |
Отсутствует |
|
|
2. |
Обработка персональных данных в целях выполнения ООО «ЛОЗАНЖ» обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами: |
|||||
|
2.1 |
оформление товарно-транспортной накладной на транспортное средство |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона; данные документа, удостоверяющего личность (серия (при ее наличии), номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ); адрес почтовый; адрес электронной почты |
Выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет (п. 1103 Перечня) |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
2.2 |
рассмотрение обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений |
|||||
|
Клиенты; лица внесшие обращения в книгу замечаний и предложений |
Ф.И.О.; адрес почтовый; суть обращения; иные персональные данные, указанные субъектом в обращении |
Выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона) |
5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений (п. 89 Перечня) |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
2.3 |
запись Клиентов, физических лиц, представителей юридических лиц на приём к руководству ООО «ЛОЗАНЖ» |
|||||
|
Клиенты; физические лица; представители юридических лиц |
Ф.И.О.; данные документа, удостоверяющего личность (серия (при ее наличии), номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ) |
Выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона) |
5 лет – предложения по улучшению деятельности организаций, индивидуальных предпринимателей, совершенствованию правового регулирования отношений в государственной и общественной жизни, решению вопросов экономической, политической, социальной и других сфер деятельности государства и общества - 10 лет ЭПК (п. 85 Перечня) |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
2.4 |
популяризация деятельности ассоциации развития электротранспорта «БЭТА», включая содействие в реализации комплексной государственной программы развития электротранспорта в Республике Беларусь, выполнение мероприятий по обеспечению стимулирования использования колесных транспортных средств с электрическими, гибридными двигателями в Республике Беларусь, а также повышение лояльности и доступности транспортных средств с электрическими, гибридными двигателями среди населения страны. |
|||||
|
Клиенты; физические лица, представители юридических лиц
|
контактный номер телефона
|
Выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона) |
Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня) |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
3. |
Обработка персональных данных в целях совершения действий, не связанных с исполнением публичного Договора о сотрудничестве: |
|||||
|
3.1 |
выдача справки по году выпуска транспортного средства, объёму двигателя и иным вопросам |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона; данные документа, удостоверяющего личность (серия (при ее наличии), номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ); адрес места жительства (места пребывания); VIN-номер |
Заявление (абз. 16 ст. 6 Закона) |
3 года с момента предоставления справки |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
3.2 |
присоединение к программе лояльности, включая накопление бонусных баллов, получение скидок и специальных предложений на услуги и товары, а также участие в акциях |
|||||
|
Клиенты |
контактный номер телефона; VIN-номер; Ф.И.О. |
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с даты предоставления согласия |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
3.3 |
направление информационной (маркетинговой, рекламной, новостной и др.) рассылки об акциях, скидках и предложениях Оператора и привлеченных им партнеров, сооператоров |
|||||
|
Клиенты |
Имя; контактный номер телефона; электронная почта |
Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года с даты предоставления согласия |
СООО «Мобильные ТелеСистемы» (в части организации рекламных рассылок) (Беларусь); Viber Media Sarl, Telegram Group Inc., WhatsApp LLC, почтовые сервисы (в случае коммуникации посредством мессенджеров, электронной почты) |
Люксембург, Британия, США |
|
|
3.4 |
осуществление записи телефонного разговора для улучшения качества оказываемых услуг, контроля качества обслуживания |
|||||
|
Клиенты; лица, с которыми осуществляется коммуникация по телефону |
Аудиозапись; суть обращения |
Согласие (ст. 5 Закона) |
до 6 месяцев
|
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
3.5 |
публикация на сайтах, в социальных сетях Оператора информации о Клиентах (например, при публикации новости о приобретении, результатах розыгрыша транспортного средства) |
|||||
|
Клиенты |
Ф.И.О.; фотоизображение |
Обработка ранее распространённых персональных данных (абз. 19 ст. 6 Закона) либо Согласие (ст. 5 Закона) |
до момента получения заявления субъекта персональных данных о прекращении (удалении) персональных данных, либо до момента отзыва согласия (в случае совершения обработки на основании согласия) |
Meta Platforms Inc., Telegram Group Inc., TikTok Pte. Ltd. |
США, Британия
|
|
|
3.6 |
публикация информационного или рекламного материала (статьи, видеоролика и т. д.) на сайтах, в социальных сетях Оператора |
|||||
|
Участники мероприятий |
Ф.И.О.; фото-, видеоизображение; иные сведения, содержащиеся в информационном материале
|
Снимок общего плана (абз.20 ст. 6 Закона (при съемке общего плана, в том числе в рамках новостного контента, в местах, открытых для массового посещения, на массовых мероприятиях; Согласие (ст. 5 Закона) (в случае если субъект является основным объектом съемки); обработка ранее распространённых персональных данных (абз. 19 ст. 6 Закона); договор (абз. 15 ст. 6 Закона) |
Бессрочно (учитывая срок правовой охраны объектов интеллектуальной собственности) |
Meta Platforms Inc., Telegram Group Inc., TikTok Pte. Ltd. |
США, Британия
|
|
к Положению о политике в отношении обработки персональных данных общества с ограниченной ответственностью «ЛОЗАНЖ»
Цели, перечень и сроки обработки персональных данных различных категорий субъектов персональных данных ООО «ЛОЗАНЖ» в качестве уполномоченного лица
|
№ |
Цель |
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке |
Обрабатываемые персональные данные |
Наименование оператора / категория оператора |
|
1 |
Расчёт кредита для приобретения автомобиля |
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона |
Открытое акционерное общество «Сбер Банк»; открытое акционерное общество «Белинвестбанк»; открытое акционерное общество «Белгазпромбанк» |
|
2 |
Расчет и оформление рассрочки, лизинга для приобретения автомобиля
|
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона |
Открытое акционерное общество «Агролизинг»; открытое акционерное общество «АСБ Лизинг»; закрытое акционерное общество «Белбизнеслизинг»; открытое акционерное общество «Промагролизинг» |
|
3 |
Оформление полисов обязательного страхования гражданской ответственности, заключение договоров страхования транспортного средства от его повреждения и угона, грузов.
|
Клиенты |
Ф.И.О.; контактный номер телефона |
Белорусское республиканское унитарное страховое предприятие «Белгосстрах»; закрытое акционерное страховое общество «Белнефтестрах»; белорусское республиканское унитарное предприятие экспортно-импортного страхования «Белэксимгарант»; закрытое акционерное страховое общество «ТАСК» (в отношении полисов обязательного страхования гражданской ответственности); белорусское республиканское унитарное страховое предприятие «Белгосстрах»; закрытое акционерное страховое общество «Белнефтестрах»; закрытое акционерное страховое общество «Промтрансинвест»; закрытое страховое акционерное общество «Ингосстрах»; закрытое акционерное страховое обществ «Имклива Иншуранс» (в отношении договоров страхования транспортного средства); закрытое акционерное страховое общество «Белнефтестрах» (страхование грузов) |
к Положению о политике в отношении обработки персональных данных общества с ограниченной ответственностью «ЛОЗАНЖ»
ПЕРЕЧЕНЬ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ЛИЦ, которым Оператором поручена обработка персональных данных клиентов
|
№ |
Наименование уполномоченного лица / категория уполномоченного лица |
Персональные данные, которые могут быть переданы уполномоченному лицу |
Цель передачи и обработки данных |
|
1 |
Совместное общество с ограниченной ответственностью «Мобильные ТелеСистемы» г. Минск, пр-т Независимости, 95-4 |
Контактный номер телефона |
Осуществления отправки сообщений посредством SMS, Viber, в том числе направление информационной (маркетинговой, рекламной, новостной и др.) рассылки об акциях, скидках и предложениях Оператора и привлеченных им партнеров |
|
2 |
Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс Реклама» г. Минск, пр. Дзержинского, д.5, оф. 303.1 |
Cookie-файлы |
Предоставление услуг и контекстной рекламы |
|
3 |
Общество с ограниченной ответственностью «КОРИС-ГУАРД» г. Минск, пер. Козлова 7 А, пом. 1а, каб. 8 |
контактный номер телефона; государственный номер транспортного средства |
Оказание услуги экстренной помощи на дороге |
